Wspomaganie zarządzania informacją |
We wszystkich firmach gromadzone są coraz większe ilości
informacji pochodzących z różnych źródeł: z księgowości, kadr,
sprzedaży, marketingu, działu zakupów, obsługi klienta itp.
Coraz trudniejsze staje się opanowanie wszystkich tych informacji,
przeanalizowanie ich, właściwa ocena sytuacji, aż w końcu
podjęcie trafnych decyzji.
System wspomagania zarządzania przedsiębiorstwem oferowany
przez GEPOL Sp. z o.o. zbudowany jest na bazie systemu
informacji przestrzennej i umożliwia firmom maksymalne wykorzystanie
wszystkich informacji, nawet tych, które do tej pory nie mogły
być przetwarzane, analizowane ani wykorzystywane przy podejmowaniu
decyzji. Pełne wykorzystanie informacji jest możliwe dzięki
uwzględnieniu wymiaru lokalizacji, który jest cechą 85%
informacji, jakie posiadają Państwo w swoich bazach danych.
Integrowanie
- Połączenie na platformie geograficznej informacji pochodzących
z różnych źródeł i zwizualizowanie ich w postaci mapy pozwala
łatwo dostrzec zależności między różnymi, pozornie ze sobą
nie powiązanymi zjawiskami i osiągnąć efekt synergii.
Dzięki temu wnioski, do których dochodzimy są o wiele bardziej
"wartościowe" niż te, które wysnuwaliśmy wcześniej
analizując osobno różne kategorie informacji.
Wizualizowanie
- Dzięki naszemu systemowi przeanalizowanie danych jest
o wiele prostsze i mniej czasochłonne niż w przypadku tradycyjnych
systemów. Wynika to z tego, że system informacji przestrzennej
odnosi się nie tylko do pojęć abstrakcyjnych, takich jak:
nazwiska, numery pesel czy numery kont bankowych, ale także
do obiektów i zjawisk rzeczywistych, takich jak: województwa,
miasta, drogi, budynki, sklepy itp., dzięki czemu mogą
Państwo ZOBACZYĆ wiele zjawisk, które często są "ukryte"
w nazwach czy cyfrach.
- Oznacza to brak konieczności poświęcania czasu na analizowanie
wielu informacji opisujących jakiś obiekt, obszar czy zjawisko,
aby zyskać wyobrażenie na jego temat.
Wykorzystanie systemu w zarządzaniu przedsiębiorstwem
Ze względu na możliwości integrowania i wizualizowania danych
jakie daje Państwu nasz system, wspomaga on zarządzanie przedsiębiorstwem
na wielu płaszczyznach:
- Przy analizowaniu informacji i prognozowaniu pomaga
np. określić, co miało wpływ na lepszy lub gorszy wynik
ekonomiczny całej firmy lub oddziału i jakie mogą być tendencje
w przyszłości.
- Przy podejmowaniu decyzji i planowaniu działań krótko
lub długoterminowych system, dzięki temu, że daje najbardziej
kompletne i obiektywne informacje, znacznie ułatwia podejmowanie
trafnych decyzji.
- Możliwość wizualizowania danych jest także przydatna
przy argumentowaniu podjętych decyzji czy przekonywaniu
do nich innych osób (klientów, członków zarządu, kierowników
czy pracowników). Dzięki przedstawieniu problemów w formie
przestrzennej pracownicy mogą łatwiej zrozumieć nie
tylko różne zjawiska czy tendencje, ale także
skalę problemów. Mogą też łatwiej zrozumieć, dlaczego
zostały wprowadzone nowe sposoby działania i w jaki
sposób firma może dzięki nim odnieść korzyści, nawet jeśli
pozornie wydaje się to być niemożliwe. Ma to szczególne
znaczenie, kiedy np. wprowadzamy jakąś nową procedurę, której
celowość trudno jest zrozumieć pracownikom. Wszelkie nieporozumienia
na tym polu mogą prowadzić do konfliktów w firmie, spadku
motywacji i efektywności pracy, obniżenia się poziomu obsługi
klienta, a nawet mniej lub bardziej świadomego sabotażu
nowych sposobów działania. Przekonanie pracowników do tego,
że podjęte działania są słuszne w znacznym stopniu wpływa
na to, czy zakończą się one sukcesem.
- System znacznie ułatwia również kontrolowanie przedsiębiorstwa
- ponieważ umożliwia szybki dostęp do danych i przedstawia
je w sposób bardzo czytelny. Nie jest już konieczne analizowanie
długich tabel z danymi czy czytanie raportów lub sprawozdań.
Wszystkie informacje, można łatwo wprowadzić do systemu
(w większości przypadków wystarczy je importować z innych
programów). Dzięki temu można uniknąć różnych, często nawet
niezamierzonych, przekłamań informacji (takich jak przejaskrawienia
jednych faktów czy "ukrycie" innych), które mogą
w znaczący sposób zaburzyć prawdziwy obraz sytuacji. Taki
dostęp do obiektywnych danych zebranych i zwizualizowanych
w jednym miejscu jest istotny zwłaszcza w przypadku firm
wielooddziałowych.
Zastosowanie systemu na różnych obszarach działalności
firmy
System pozwala przeprowadzić bardzo wiele rodzajów analiz
w zależności od potrzeb przedsiębiorstwa.
- Możemy np. porównać, jakie były efekty kampanii marketingowej
w różnych oddziałach i jeżeli występują jakieś znaczące
różnice, spróbować określić ich przyczyny. Na przykład po
przeanalizowaniu danych demograficznych, może się okazać,
że źle został określony profil klienta lub, że na tym terenie
rynek na nasze produkty został już nasycony.
- Możemy także sprawdzić, czy dostawcy, z których towarów
lub usług korzystamy od lat są rzeczywiście bardziej konkurencyjni
od innych. Może się okazać, że np. sprowadzenie jakiegoś
towaru z miejscowości oddalonej o 300 km jest tańsze niż
kupienie go na miejscu.
- Możemy też z łatwością porównać ze sobą efekty sprzedaży
poszczególnych działów, a nawet handlowców (także w odniesieniu
do założonych planów sprzedaży).
- System pozwala także określić optymalną lokalizację np.
hurtowni tak, aby dojazd do oddziałów, sklepów czy pojedynczych
klientów był najszybszy.
- Można w końcu sprawdzić, czy w oddziałach, w których
pracownicy otrzymują wysokie oceny od swojego przełożonego,
a co się z tym często wiąże także wysokie premie, efekty
rzeczywiście są bardzo wysokie. Można także porównać wyniki
oceny pracowników w zakresie efektywności z czynnikami demograficznymi,
takimi jak np. średnie dochody na danym obszarze.
|
