Szkolenia i warsztaty |
Doradztwo Personalne GEPOL proponuje specjalistyczne szkolenia
i warsztaty dla kadry kierowniczej, działów kadr oraz
osób zajmujących się obsługą klienta. Tematyka prowadzonych
przez nas szkoleń obejmuje m.in. doskonalenie tzw. "miękkich
umiejętności" i zagadnienia związane z zarządzaniem kadrami.
Oferujemy szkolenia w następujących obszarach:
- Psychologia obsługi klienta
- Okresowe oceny pracownicze
- Prowadzenie rozmów oceniających
- Motywowanie pracowników
- Zasady komunikacji interpersonalnej
- Inteligencja emocjonalna
- Negocjacje
- Asertywność
- Efektywne zarządzanie konfliktami
- Podejmowanie decyzji
- Rozwijanie umiejętności twórczego myślenia
- Coaching
- Mobbing
Szczegółowy program szkoleń powstaje w ramach konsultacji
z Klientem i jest uzależniony od jego indywidualnych potrzeb
oraz fazy rozwoju firmy.
Podczas szkoleń i warsztatów stosujemy zróżnicowane metody
takie jak: case study, psychotesty, filmy video, odgrywanie
scenek, dzięki którym, uczestnicy łatwiej przyswajają sobie
nowe wiadomości i umiejętności, a także efektywniej wykorzystują
wcześniej zdobytą wiedzę.
Zajęcia prowadzone są z wykorzystaniem technik multimedialnych,
a wszyscy uczestnicy otrzymują materiały szkoleniowe i zaświadczenia
o ukończeniu szkolenia.
|
